有位朋友Ｓａｎｄｒｉｎｅ，目前任職於某國際航空公司，擔任空服工作。因為喜歡旅遊與服務大眾，所以這份工作已屆十年以上。在ＭＳＮ上，Ｓａｎｄｒｉｎｅ的自我介紹十分簡潔明白：「個人風格不是名牌上身就能營造的，美得有型又有氣質是許多女人努力的方向，有時一句幽默的回答、爽朗自信的笑容就讓人印象深刻，這是我對自己的認知。身高１７３公分，最滿意自己修長的腿型。因為皮膚白曬不黑，穿衣風格像哈日族，所以常被旅客誤解為日籍空服員。我對於自己的了解莫過於：雖不是懾人的美貌，但有個能邏輯思考的頭腦。」
憑心而論，眾多男人皆對於「制服」存有幻想，從日本的情色影片就可以看出，曾經有位華航空服員「杉山綠」以「長瀨茜」為藝名拍過幾支ＡＶ，在台港各地引發一片轟動。在日本情色ＡＶ之中，例如空務員、護士、女警、檢察官、老師等等角色大受歡迎而歷久不衰。尤其台灣在戒嚴時期禁止出國光觀旅遊，對於役男的限制更是嚴格，一般人想出國旅遊都得用「商業考查」等名不符實的名義出國，再加上貧窮的社會環境中，一般人想出國搭乘飛機更是難上加難。所以一般台灣社會存在著對於「空中小姐」有特殊喜好，因為擁有高學歷、高收入、面貌姣好、身材動人、俱國際視野的印象。
所以在ＭＳＮ上有這樣的自我介紹，加上「空中小姐」的身份，會有許多男性網友要求加入ＭＳＮ連絡人名單。而Ｓａｎｄｒｉｎｅ是個大方的人，總會接受網友的邀請同意加入ＭＳＮ連絡人。起初認識Ｓａｎｄｒｉｎｅ的時候，從她的口中得知，總喜歡問網友一些奇怪的問題，例如「太空中人造衛星的表面溫度」，如果答不出來的就會遭到刪除的命運，或者要照片、約見面、問白目問題、沒禮貌、話不投機者一律慘遭刪除的命運，又聽過Ｓａｎｄｒｉｎｅ會要求網友寫文章，不滿意的也得落得刪除的命運。起初聽著總會以為這麼做是整網友嗎？只是交個朋友嘛！還得作文，又得回答「太空中人造衛星的表面溫度」等等稀奇古怪的問題，不是明擺著整人嘛。
後來與Ｓａｎｄｒｉｎｅ深入聊起之後才知道，原來不是如我所想像樣，並非是位「整人專家」。Ｓａｎｄｒｉｎｅ會問一些古怪的問題，要的不是答案，而是觀察一個男人碰到不懂的問題是用什麼態度處理？有些網友聽到「太空中人造衛星的表面溫度」這個問題不知道怎麼回答，會藉故轉移話題帶過，像是Ｓａｎｄｒｉｎｅ從來不曾問起。有些網友明明不懂，偏偏可以東拉西扯，不懂裝懂，一副專家的模樣。有些網友雖然不懂，卻會上網找資料，當然也有找到後資料後卻不知怎麼表達，或是不求甚解，還是不能將答案完整的解答。每個網友碰到問題時的反應有各自不同的狀況，Ｓａｎｄｒｉｎｅ觀察的就是，一個人面對問題時的態度。
Ｓａｎｄｒｉｎｅ要的根本不是答案，而是觀察網友是否是一個會動腦筋思考的人，是否是俱有求知欲望的人，是否是一個習慣令自己不斷進步的人，是否碰到問題能積極解決問題的人。而那些會轉移焦點、不求甚解、無知裝懂、自吹自擂的人，沒必要在這種人身上浪費時間。至於那些沒禮貌的、約見面的、要照片的、打算以貌取人的、會問白目問題的、話不投機的、打算找尋一夜情的人，刪除看來是很自然的事。談到這裡不禁令我對於Ｓａｎｄｒｉｎｅ另眼看待，對待網友的行為倒不是無理取鬧，任意仗著美貌惡整網友，Ｓａｎｄｒｉｎｅ有很清楚的思緒，知道自己要選擇什麼樣的朋友。！
我想到一個認識多年的朋友，在一家上市公司上班，多年來總是聽他抱怨：「我的績效最好，做得要死要活的，其他人只會拍馬屁，加薪升官的總是這些人」。多年來一直待在相同的職位，領著相同的薪水，常常聽他說著相同的抱怨，情況沒有任何的改變。在聽他抱怨的時候總是會想著：「如果Ｓａｎｄｒｉｎｅ是這家上市公司的老板，這位老朋友能在職位上抱怨這麼多年嗎？，恐怕早就被刪除了。」絕大部份的網友在Ｓａｎｄｒｉｎｅ的ＭＳＮ連絡人名單之中存活不了兩個星期，不是因為長相、學歷、收入、程度，最重要的是態度，面對問題的處理態度。當我聽著Ｓａｎｄｒｉｎｅ訴說原由，我心裡想到的是「我們是否也該這麼要求自己，而不是等著在人生路上被別人刪除。」
雖然是我的好朋友，我還是想說：「這家上市公司老板太仁慈，如果Ｓａｎｄｒｉｎｅ是老板，他只能存活兩個星期」。一個人可以面對多年的困境而不想辦法改善，只會不停的抱怨，不論是沒有能力改善，或者根本不想改善，被刪除是合理的，能留下來已經算是幸運。憑心而論，被Ｓａｎｄｒｉｎｅ刪除事小，但是被公司刪除，甚至在人生路上被社會刪除則事大，這是Ｓａｎｄｒｉｎｅ給我的啟發，這篇文章想與眾網友分享的觀念，重點就是「一個人面對困境該用什麼態度面對」，是坐困愁城？得過且過？還是勇於突破。一個國際航空公司的空服員，Ｓａｎｄｒｉｎｅ除了很會刪除別人之外，還擁有眾多驚人的才藝，以下是Ｓａｎｄｒｉｎｅ的自畫像，喜歡美女的人就用欣賞美女的角度欣賞；喜歡畫作的人就從觀看藝術品的眼光看待。
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